相信每个人都还记得天涯社区,但却很少人进入这个媒体中去。随着微博微信等社交媒体的不断扩张,传统的BBS逐渐变得举无轻重,连巨头天涯社区也走向没落。 近些年,天涯上至高层管理, 下到普通运营,接连跳槽至各大互联网企业或相近行业,一些精英人才,独自创业,如前总裁李胜兵从天涯离职后创立漂漂网,前总编华子GG跳槽至联想等等。 最新消息,微博用户 @鬼文子 刚刚爆料,天涯社区疑似正在谋求转让,博文中附带了一张照片,其中显示了一份由天涯社区网络科技有限公司发布的《公开转让说明书》。后又辟谣,说是天涯要挂牌新三板,这是上市的节奏么? 目前,天涯内部总部某内部工作人员透漏,天涯社区将在7月初上市,而至今,天涯社区官方还未对此做出任何澄清,也尚未发布任何涉及转让或上市的相关消息。 这一个小细节可以看出,天涯社区的没落除了环境原因,自己作死也是很大一部分。 一、被遗忘的天涯社区 在百度指数中搜索天涯社区的核心关键词——天涯,最近的10条相关新闻,只有一条和天涯社区相关。排名前9位的上升最快相关检索词,排名前五的只有天涯博客占据第二位,其他的都与天涯社区无关。(具体见下图) 被遗忘的天涯社区终于要上市了,等了16年,还会有买主吗 可见,不管是媒体,还是用户的关注,天涯社区在继续的下滑,以致边缘化。 二、天涯社区的繁荣 天涯社区的官方介绍如下: 是一个在全球极具影响力的网络社区,自创立以来,以其开放、包容、充满人文关怀的特色受到了全球华人网民的推崇,经过十年的发展,已经成为以论坛、部落、博客为基础交流方式,综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内消息、虚拟商店、来吧、问答、企业品牌家园等一系列功能服务,并以人文情感为核心的综合性虚拟社区和大型网络社交平台,截止2013年8月,天涯社区注册用户数达8500万。 天涯社区由邢明创办于1999年,是身为炒股爱好者的邢明用来交流学习的一个股票论坛。 在天涯社区上线的时候,恰好四通利方改版为新浪网,因为定位的调整,一大批习惯了论坛的精英网友,纷纷出走来到天涯社区。这些人大都来自高校教师,社科院,新华社等机构,属于中国最先接触互联网并有知识的一个群体,他们锻造了天涯高端大气的基因。 高端用户,高质量内容,简单朴素的论坛页面成就了天涯社区的内核,奠定了天涯社区全球华人论坛的基石。伴随而来《天涯》、《南方周末》等高端媒体为天涯社区不断的背书,使其更上一层楼。 2004年,新浪和搜狐想要收购天涯,天涯社区拒绝并购,只接受入股,双方不欢而散。 2005年,博客及WEB2.0概念兴起,天涯跟进做了天涯博客,得到IDG和清科的投资。 2006年,天涯获得联想、谷歌、江南春的联合投资。 至此,天涯社区得到大量资金以及谷歌的流量支持,并合作创建了来吧和问答两个产品,天涯社区进入了高速发展期,带来了大量的用户,并籍着高质量的用户和内容,对社会民生的关注,成为了中国舆论的一极。 成为一极的待遇是,各级政府派人专门盯着天涯杂谈,众多记者也天天盯着天涯扒新闻,各图书编辑盯着舞文弄墨找书稿,各企业盯着投诉版面看负面,众屌丝跟帖狂欢,到哪都以是天涯网友自吹。 作为一个社区,天涯达到了社区最辉煌的顶点。 三、福兮祸所伏 大量的新用户,这一方面是好事,但另一方面众多的用户涌入,这些人形形色色,良莠不齐,给原有社区氛围造成大量的噪音,对老用户尤其是精英用户造成了极大的伤害。但是天涯社区没有足够的重视,也没有采取 的应对措施,沉迷在新增用户及内容的喜悦之中。致使老用户流失,内容质量迅速下滑,到最后关天茶舍等高质量版面迅速下滑,甚至娱乐八卦取代了天涯杂谈成为第一版块。 政府、媒体、企业对天涯的关注,说明天涯的影响力,但作为一个网上的论坛,它又是弱势一方。所以后来一旦有任何负面信息,以天涯这种纯粹靠平台影响力的社区来说,其在公关这方面就显得幼稚而无力。 同时,高速成长掩盖了天涯社区产品上的缺陷。在获得大量风投和谷歌流量前,天涯还能与时俱进的做天涯博客。而当拥有了资金和谷歌的流量,天涯在SNS,微博这块,原本应该能有自己独特的一块份额的产品上,未取得相应份额,可以用一败涂地来形容。 等到2010谷歌退出中国,与天涯终止合作,天涯流量急剧下滑,用户增长缓慢。而这时天涯的内容已经泛善可呈,产品又落后互联网步伐一大截,技术单薄无力。 四 、天涯消火的原因 第三节简单谈谈天涯走下坡路的原因,这里全面总结一下。 1、用户 用户本身就是最不稳定的一个群体,有疲软期,有喜新厌旧的秉性。所以,作为一个非工具性的论坛,其迁徙性强。 再加上天涯社区运营不妥,新用户大量导入对老用户和社区氛围的冲击,致使大量优质用户离开。 2、流量 作为谷歌曾经的亲密战友,当谷歌离开中国后,天涯社区流量一落千丈。雪上加霜的是曾经的敌人,百度搜索一家独大,对天涯社区进行了系列的压制。 3、产品 一方面,随着技术进步,discuz、Pw8的兴盛,大量论坛涌现,高峰时期达到160多万个,论坛做站门槛大大降低,必然会分流天涯论坛的用户。 另一方面,天涯的基因决定了天涯不是一个互联网产品基因的论坛。所以在用户体验方面一直未能做到与时俱进,常以用户习惯来搪塞用户体验的改进。与豆瓣一对比,就能判若云泥。好的产品改进,只会根据用户习惯和需求的变化,而使得产品更加具有粘性。 4、环境 天涯作为曾经舆论的一极,受到政府大量的关注和关照,大家都懂的。 2011年5月,人人网在美国纽交所上市。人人上市的时候带上了几乎全部的家产,就是没有带上猫扑,据说是因为政策性风险。 5、替代 随着博客、SNS、微博、微信等新的社交产品的出现,必然会分流大量用户。比如08年创建的开心网,短短时间,注册用户达到1.2亿,这是到目前位置天涯社区都没达到的数量。 6、技术 天涯缺少技术基因,服务器和网站功能开发上,明显制约着天涯的发展。 7、运营 一个公司老大往往决定了一个企业的基因,邢明中文系毕业,又是公务员出身,导致天涯社区行政化氛围严重,而互联网亲和力非常不足。最明显的现象是,当一批天涯公司员工接手草根版主的活之后,推荐到天涯社区首页的帖子,可读性直线下滑。 基本不见天涯社区和其它网站展开过什么有影响的合作。 8、财力 说天涯没钱,又有钱,作为一个社区,又有如此高的知名度和先发优势,完全不需要多少运营费用。但是,那些钱却又被花了,行政化办公的通病。所以,现在的天涯是没钱的,俗话说钱不是万能的,没有钱是万万不能的。 9、大势 2012年,CNNIC发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2012年社区/论坛用户为1.4469亿人,增长率为负2.3%,是论坛产品诞生十多年来的首次负增长。 10、趋势 不能说论坛不火了,相反,今天我们看到小米,通过论坛为主搭建的网站,它能完成小米70%的销售额。刚刚上市的汽车之家也是以论坛为核心发展起来,篮球领域的虎扑网、军事领域的铁血网、旅行领域的穷游网和蚂蜂窝等都成为各自垂直领域的佼佼者。可以明显看到论坛垂直化的趋势。 另外还有19楼,厦门小鱼、化龙巷、红网、回龙观社区等等,论坛的地域化趋势也愈发明显。 论坛这两种趋势,必然分流天涯用户和浏览时间。 11、内容 天涯引以为豪的内容,随着维普资讯等专业资料付费下载站,以及起点中文网络收费阅读站的兴起,对天涯的核心资源狠狠的痛宰一刀。 12、对手 百度贴吧是2005年后开始爆发,豆瓣是2005年才上线,其它不论,只说这二者一个是富二代,一个是高帅小王子,天涯大叔根本不是一个战斗力级别,简直是完虐。 13、营收模式 天涯一直没找到自己的营收模式,曾经邢明不无得意的向媒体介绍:“我们的专业团队已经拜访了很多发帖公司,告诉大家天涯的广告体系,想要把他们变成我们的合作伙伴,成为专业的广告代理联盟,这比发几个广告帖更有价值。” 这不就是新浪微博向微博营收大号要分润的前身吗。 豆瓣、百度贴吧,作为综合性论坛,同样没有招到合适的盈利模式;相反是一些垂直和地方论坛,已经在盈利的路上大步迈进。 14、品牌个性 “天涯感觉”是邢明所认为公司最核心的竞争力,“天涯背后有一种东西,”邢明说,“要说清楚很难,如果你懂得了我们的社区基本法,也许就会懂得天涯的气质。”为了稳固这一竞争力,天涯在过去的10年中对待任何变动都小心翼翼,它几乎就没有改过版,而用户依然不离不弃。 邢明所谓气质,就是品牌的个性。论坛是一种可替代性非常高的产品,促使用户停留从开始的新鲜,很快会转化为参与度;(除了必须要注册才能体验的SNS、微博,论坛是参与度最高的开放性互联网产品。)参与度之后,能使疲软期用户留下或者回来的东西,就是品牌个性。 天涯气质,就是天涯的高质量内容和草根氛围的融合。二者让用户在线下会骄傲的说,我是混天涯的。至于天涯杂谈的社会影响力等,只是二者根基下附带的一个果实。 天涯这种气质的本质是什么?是品牌个性中的能力。 能力(举例:中国移动) 可信赖的、勤奋的、安全带、有效的、可信的、慎重的、聪明的、技术的、合作的、认真的、成功的、具有领导力的、自信的、有影响力的; 天涯,要想浴火重生,在已经失去高端内容的情况下,如何塑造天涯有能力的品牌个性,是天涯现在的当务之急。 否则,天涯上市遥遥无期。就算上市了,只能沦落为一个卖流量的垃圾社区,不能创造利润的垃圾股。 天涯上市那些事 根据该转让说明书,“天涯社区报告期2014年及2013年度,公司的主营业务收入分别为10,410.48万元及10,717.88万元;亏损金额分别为4,465.82万元和3,161.33万元,期末的净资产分别为494.70万元和2,906.55万元。 公司净利润为负,主要系公司正处于业务转型和投入时期,公司持续进行研发投入及业务布局形成的,如未来公司不能有效利用研发投入实现经济价值,并通过规模效应及成本控制手段降低边际成本,则公司面临继续亏损的风险。 … 2013年至可预见未来业务转型时期,公司持续加大研发、人员等方面投入,重点部署移动兴趣社交平台建设,形成以WEB端“天涯社区”和移动端微论、天涯日报、天涯客为发展重点的立体平台结构;围绕“社区游戏化”、“社区型电子商务”进行转型升级布局,推出了奖励性众筹——打赏、“天涯客”旅游电子商务平台、“涯叔农场”农产品电子商务服务等新兴业务,开始实现商业模式从网络广告营销业务向互联网增值业务的转型。” 根据《公开转让说明书》关于业务的描述,“天涯社区”对用户的价值如下: 1、良好的用户体验和社区归属感 2、追求兴趣爱好,开展兴趣社交 3、知晓社会热点,发现相关深度信息 4、表达自我,实现自我价值 5、创造社会影响力和价值 “天涯社区”自由、民主、开放、包容的社区文化,使其成为用户表达民生民意、伸张正义、寻求帮助、实现梦想的有力渠道。“天涯社区”成立以来,不仅成就了大批草根明星,且在重大社会热点和事件中展现出较大的社会媒体价值,是社会各界看重的网络舆情平台。 大多70、80后的网民,天涯社区都是其网络生涯不可或缺的一部分。但近几年,随着冲击创业板失败,微博、微信迅猛发展,天涯社区作为传统的贴吧、社区不得不选择转型。在这个时点,天涯社区若能挂牌新三板,也许会给业务发展提供新的引擎。 天涯已经成了很多人青春记忆的一部分,借这个机会来回顾下天涯历史吧。 1999年 3月,天涯虚拟社区诞生。开办了股票论坛、天涯杂谈,电脑技术、情感天地、艺文漫笔(后改名为舞文弄墨)、新闻众评、体育聚焦、书虫茶社(后改名为闲闲书话)、旅游休闲、海南发展、天涯互助等栏目。天涯最早注册的十个ID:卓锐、雪千寻、凤舞九天、cocoboy、阿竹、胖妞、怜惜、webmaster、968、yun。 天涯社区的第一任站长cocoboy。 天涯杂谈第一任斑竹是islandman和纳兰容若。 3月30日,各栏目都增加一个留言版,灌水、旅游、3D加图片上载功能。 5月9日,中国驻前南斯拉夫大使馆被炸,天涯网友反应激烈。 8月23日,天涯社区首次模拟举办99’天涯网友辩论赛。 10月5日 22时16分18秒 天涯虚拟社区飞华统计专家访问统计总数达到100000。 11月10日,网友宁财神在天涯杂谈发表《天涯这个烂地方》,正话反说,寄寓了对天涯的一往深情。 11月27日,关天茶舍正式开张。首任斑竹为北大学人老冷,关天茶舍的名字出自陈寅恪的七律《挽王静安先生》“吾侪所学关天意,并世相知妒道真。”关天茶舍首批活动的十个ID:墨非、水之湄、老冷、纳兰容若、islandman、夏萱、种桃道人、翼之美、小静、画眉鸟。 11月29日,灌水专区开版,首任斑竹开踢。 2000年 1月,宜家家居在关天茶舍发表《本世纪最后的论战:中国自由左派对自由右派》与《世纪末思想论战:新左派和自由主义在争什么?》光盘贩子发表《“网络文学”:歇了吧您的!》引起讨论。 3月中旬,暖暖在社区斑竹选举中被网友推荐为关天茶舍的版主。 4月29日,小李飞刀之师爷出任影视评论斑竹。 5月5日,旅游休闲首席斑竹棋子公布旅游休闲管理准则。 6月6日,天涯社区签名管理版块开通,当时在天涯的签名需要申请通过才能使用。当时斑竹是红潮、LASS、小扣子。一年后的9月,签名不再经过审批,版块由此取消。 6月26日天涯社区推出ID注册管理规则。 8月,天涯社区开始正式与国内著名人文思想类杂志《天涯》进行品牌合作。以《天涯》杂志相关资源整合的人文思想类论坛“天涯纵横”正式出现在天涯社区,其斑竹为著名学者李陀。这次合作,使天涯社区迅速奠定了自己在人文思想领域的品牌地位,成为这一领域的标志性网站。 11月,学者程晓农在关天茶舍发表《知识分子与“积极分子”》,引发网友争议。 11月28日,西门大官人在舞文弄墨以长篇连载《你说你哪儿都敏感》成为天涯新星。 2001年 1月1日,天涯改动,有个人中心,聊天室,功能菜单。 1—3月,王怡、朴素先后出任关天斑竹。 3月30日,中美撞机事件发生,天涯杂谈,关天茶社,新闻众评纷纷讨论。 4月21日,老蛋出任天涯杂谈特邀,从此开始了漫长的斑竹之路。 4月21日,小李飞刀之师爷和紫藤花两位杂谈斑竹双双请辞。 5月5日,闲闲书话斑竹西西弗、懒猫眯携手出走,辞去斑竹职务。 5月,原“天涯纵横”文青兼愤青雷立刚担任“舞文弄墨”客座版主。发表《小倩 》、《爱情和一些妖精》、《秦盈》等小说。 9月11日,“9·11”事件引发关天茶舍大论战,使关天影响力进一步提升,并得到法新社等国外媒体的关注。 2002年 1月,关天茶舍斑竹王怡、朴素先后辞职。 4月,网友慕容雪村在天涯连载网络小说《成都,今夜请将我遗忘》,阅读量迅速超过20万次,创造了网络文学史上的一个奇迹。 7月24日,天涯社区别院取消斑竹添加板斧权限。 2003年 1月26日,“2002年天涯十佳斑竹”颁奖典礼在海口版进行。名单如下:robin1123(天涯医院斑竹)、wxh5(电脑网络斑竹)、莲蓬(莲蓬鬼话斑竹)、狮子山(山东斑竹)、义薄云霄(经济论坛斑竹)、独立猫格(推理天下斑竹)、锦瑟无端端(百姓酒馆斑竹)、刘文正(股市论坛斑竹)、风吹佩兰(舞文弄墨斑竹)、天外魔星(体育聚焦斑竹)。 3月,关天茶舍实行发帖审查制度,这一制度至今仍未取消。 7月4日,《天涯社区基本法》即日生效。 11月,天涯社区在线会员超过1万。 12月22日,仗剑天涯开版,首个贴子是天涯浪客发的《天涯浪客,仗剑天涯》。首任斑竹庄子剑。上任不到24小时即转为特邀。23日上午10时5分,第二任首席斑竹鼠七里正式上任。 年底,推出天涯博客试行版,成为国内第一个将BBS公共社区与个人博客相结合的网站。 2004年 1月,厦门女教师“竹影青瞳”在天涯社区个人博客里的贴裸照事件“弄瘫了天涯社区”,单日访问量达到150万人次。 3月,互联网实验室发布研究报告,全球网站500强中有60家中国大陆网站,天涯社区是唯一上榜的综合社区类网站。 6月9日,天涯四大版块——关天茶舍、国际观察、天涯时空、非常男女短暂停版。 6月22日,四大版块——关天茶舍、天涯时空、国际观察、非常男女重新开业。 12月8日,主版短信天地开张,首任斑竹朱千华、朴素。2005年1月13日,短信天地更名为“短信故乡”。2005年10月24日,再次更名为“拇指乐园”。 2005年 2月15日,天涯社区城市文化精品月刊编辑部成立,主要成员有朴素、白描、lee苏、群声、走过的风、骆驼方、粉色羽绒服、那五、杨文宇。 5月起,天涯社区先后涌现流氓燕、芙蓉姐姐等网络人物,被国内外媒体广泛关注。 9月,重庆女大学生“卖身救母”事件,再次引来国内各大主流媒体的广泛关注。 12月,天涯写手宁财神作品《武林外传》在央视热播。 12月,知名法学家贺卫方在关天茶舍发文揭露周叶中抄袭事件。 2006年 1月6日,天涯杂谈关注“天妒红颜——关注清华女生朱令铊中毒事件”,引起网友、媒体的重视。 1月16日,天涯人物频道正式推出 3月7日,天涯以头条形式报道救助重庆女孩小雪玲,网友纷纷参与。 3月23日,《南方周末》头版头条推出《不穿“马甲”的网民县长》,报道海南临高县长符永实名注册天涯社区与网友交流之事,引起全国媒体的关注。 4月11日,著名作家王小波的忌日。天涯社区推出头条《一只特立独行的猪:王小波纪念》,同时首次与北京娱乐信报合作,进行天涯调查。 8月24日,“非常真人,非常娱乐”帖子点击量已突破700万,回复量52626,分页一百多。按发表时间5月16日计算,平均每天分一页多,可谓天涯第一大牛贴。 10月16日,央视著名体育解说员黄健翔辞职,一时间在网络上掀起了滔天巨浪。天涯网友也分成几派,不断有挺黄骂黄的帖子登台亮相。 2007年 5月,钉子户事件,太湖蓝藻事件相继暴发,天涯在这些事件中起了推波助澜的作用。 6月,惨绝人寰的山西“黑砖窑”事件被媒体暴光后,引发了继03年孙志刚案以来规模最大的一次网络抗议狂潮。 7月,天涯社会、经济、娱乐、人文、时尚、体育、人物,7大频道陆续上线,新版《天涯周报》登场。 10月—11月,2007年10月12日,陕西林业厅公布了猎人周正龙拍摄的华南虎照片。随后,照片真实性受到来自部分网友、华南虎专家和中科院专家等方面的质疑。天涯社区是第一个引爆这一话题的网络媒体,天涯杂谈版主党指挥枪成为这一事件中的“意见领袖”。 11月8日,情感天地网友亚马逊人鱼发表了一个《天啦,这个转正了的小三超级狂啊》的帖子,披露小三事件,引发网友争议,很快形成论坛热点,大量媒体介入。最后此事被网友定性为“史上最彪悍小三”。3377迅速窜红网络,引发了一波关于小三伦理道德的网络争议热点。 2008年 1月—2月,春节前后,当全国人民忙着抗击雪灾时,香港娱乐明星们的私生活不雅照片曝光网络,引发了颠倒众生的“艳照门事件”。 正月初三晚,由于发源地香港的警察控制地很严,当地网站已经根本不准许上传和浏览那些不雅照,结果是香港网民蜂拥至天涯来寻“宝”,造访天涯的人数增长了一倍,“娱乐八卦”的流量最高时达到了平常的8倍。 2月5日,天涯著名网友冉云飞的博客被封。 5月12日,汶川大地震,天涯网友积极募捐,众志成城,抗震救灾。 5月,“我是打酱油的”成为网络流行语。 2009年 3月,罗彩霞冒名顶替案,天涯枪手混战。央视深入报道,中国青年报等超过50家媒体关注。 12月月底,天涯社区首次推出了针对企业、美妆、汽车、数码通讯等产品的大型品牌口碑网络调查活动,“2009天涯口碑榜”在虎年新春隆重开榜。 2010年 7月21日,天涯宣布终止与谷歌之间的合作,天涯独立运营社交服务“天涯来吧”和问答服务“天涯问答”。 10月5日 ,天涯社区网友“蓉荣”‘感谢小月月这样一个极品的朋友给我带来了这样一个悲情的国庆,深度八做留恋”的帖子迅速蹿红网络成为天涯第一神帖。 11月10日,天涯社区正式推出天涯微博新产品。天涯微博产品“鸭脖”于10日凌晨正式推出内测版。天涯微博产品名为“鸭脖”,产品形象为穿黄鸭图案西装,头顶猫王发型的鸭嘴男,广告语为“天涯微博,给力内测——鸭脖哥”。“鸭脖哥”出自天涯网友之手,是天涯微博的卡通形象。天涯微博的口号是“我围观,我记录”。 2012年 2012年09月20日上午10点天涯社区<天涯分类信息>将暂停对海南区域以外的运营 2013年 11月,微博微信“横行”,天涯社区不沉默。将移动互联网总部落户成都锦江区的天涯社区在梵木艺术馆隆重发布天涯社区-微论无线客户端正式版。 该版本整合了“我的天涯”、“天涯主版”、“来吧”、“部落”、“发现”等多个功能模块,“微论”是其核心部分,其主要特点有:用户可自主开版、自主管理;可进行成员管理,成员受邀或经批准才能进入;可以创建公开的来吧或私密的部落等。
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