课堂分享:破解销售员巨大的心理压力

2015-7-14 13:02| 发布者: admin| 查看: 275| 评论: 0

  让销售人员用一个词汇描述自己的工作,压力山大、很有挫败感。常常因压力山大在客户面前无法正常发挥,或是因情绪失控使客情关系紧张。不调整好心绪,怎么会有好的状态?面对难缠的客户,你该如何保持快乐地做销售?英盛小编最近学习了《破解销售员巨大的心理压力》发现我以前之所以做销售员的时候会觉得做销售的压力让我难以承受。

  有这样一个故事,小李在他朋友的引荐下要去拜访他的老总,千里迢迢去到外地,到了同学那里,同学说他总经理就在办公室,他也有点怕他总经理,让他自己去。小李只好硬着头皮来到了总经理,头也不敢泰地问道张总在吗?其实张总就坐在大办公椅子上看报纸,冷冷地说,你找张总有什么事啊?刚刚见客户得小李底气不足,低着头说这是我做的方案,不知道能不能解决您公司目前的问题。他说张总不在把门关上。

  你们看到了吗?人家是看看你能否为他创造价值,再决定对待你的方式。小李让他感觉到,一个初出茅庐的毕业生写什么方案。肯定是浪费我的时间,我不见你走吧。销售人员会感觉到受到不公平的待遇,但现实就是如此。如果你是销售员你会说,这种事情遇到过多了去了,你仅仅只是这样想,你压根解决不了正真的问题。当以后遭遇拒绝,心里还是无法平静,而对方照样看不起你。所以我们要从内心进行调整,不然什么吃营销这碗饭是比较累的,特别是一线营销员工。那么我们如何来调整我们的心里,有效的来应对别人对你的一些行为。在商场上的人都是在以结果为导向再来采取对待你的方式。对此徐志老师为我们分享了两条缓解我们情绪上的压力。

  管理生气 管理抱怨,这是情绪管理的一方面;

  第二个:保持快乐 快乐是一个正面的情绪。人从人那里购买,假如他对你的产品不满意那他多多少少会把脾气发泄在你的身上。

  如何管理生气?

  先要分辨生气的原因:1你的核心价值观受到了伤害你就生气。

  2.为小事生气。

  3.为自己不知道的事情生气。

  徐志老师还为我们讲解了保持快乐的两大方法然你做个快乐的销售员。

点击看完整教程:《破解销售员巨大的心理压力》

  讲师简介:

  徐志

  企业营销与服务绩效提升顾问、南昌大学经济与管理学院硕士生导师、中国市场学会理事;数十家大型企业商学院EMBA或MBA班《营销管理》课程讲师。

 

  徐老师1996年开始从事营销咨询与策划,至今有接近20年的营销咨询经验,曾任2家大型公司营销总监。先后为二十多个品牌提供咨询或策划,为全国200余家企业提供营销培训服务。在各大权威报刊发表营销、管理方面论文数十篇。

 
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